使用皮特银喷剂后，皮肤病不轻反重，最终入院治疗，为此，年逾八旬的郭先生认为自己“受骗了”。对此，皮特银销售人员称，该患者使用皮特银前就曾多次住院，产品本身无质量问题。

　　7日，郭先生告诉记者，2013年4月，他看到皮特银的宣传材料，因自己患有过敏性皮炎和湿疹，就拨打宣传材料中的济南销售点电话进行咨询。郭先生称，当时他告诉对方自己是过敏性体质，但对方表示可以使用，于是，他以69元的单价购买了5盒。一名工作人员上门送货，并赠给他一盒。

　　郭先生介绍，因前期在医院进行过治疗，当时身上只有胸部、腰部和背部有小面积发红发痒，用皮特银一周左右以后，他身上发红的面积越来越大，痒得也更厉害，“宣传中说30秒就能止痒，根本不是那么回事。”

　　于是郭先生拨打销售点的电话反映该情况。他说，对方称是正常现象，继续使用该药很快就能见效，“本来不打算用了，但听他们这么说，就又买了10盒”。这次，对方另外赠送了3盒。

　　郭先生反映，继续使用之后，他的病情持续加重，等到第二批产品用了3盒时，“痒得太厉害了，睡不着觉”，他决心不再使用。此时，他对工作人员“正常现象、继续使用”的说法也产生了怀疑。于是他拨打了药盒上的咨询热线，工作人员建议暂时停用。

　　停用之后，郭先生感觉痒得没那么厉害了，但此前，发红发痒的症状已经扩散到手臂、腿部等部位。6月17日前后，他入院治疗，至出院时共花费7000余元。

　　郭先生告诉记者，他将自己的情况向销售人员反映后，对方先是表示可以将未用的产品退掉，经过交涉，对方最终退还了所有花费。但事后，郭先生“越想越觉得窝囊得慌”，认为对方夸大了对该产品的宣传，而且，在自己病情加重后还让他继续使用，最终导致住院，是不负责任的行为。

　　7日，记者拨打了该产品宣传材料中的电话号码，针对郭先生的说法，一名工作人员称，他没有见过使用前的样子，因此无法判断病情是否真的加重，但该产品是经过国家批准的正规药械，本身质量不存在任何问题，之前也从来没有出现过类似情况。

　　记者咨询该工作人员属于哪家公司或药店，对方未正面回答，只是表示，“如果不管用，他肯定不会买第二次”，且在使用该产品之前，郭先生就曾多次住院。每款药物都可能存在极少数不适用的人群，即使郭先生使用后真的出现了病情加重的现象，也应该属于这种少数情况。此前已经将包括用完的产品在内的所有费用退回，但郭先生仍然不罢休。