驾驶共享汽车赴约，正在年轻人中敏捷走红，可是当车门打不开，求助客服难解困境，期待4个小时后维修职员才姗姗到来，如许的感触传染若何呢？9月11日，市平易近于密斯给本报打来，讲述了本人蹩足的共享汽车驾乘体验。 　　“2017年8月31日10点，本人通过‘Gofun出行’APP租了辆奇瑞小蚂蚁新能源汽车，途中姑且下车后就再也打不开车门了。主15：00到18：30时期7次与客服职员，都被奉告请耐心期待不要分开车辆不然后果自傲，事情职员会尽快。”于密斯告诉记者，“我正在车旁站了4个小时，才比及一个电线，才接到天津这边事情职员，说刚接到客服平台反馈，会尽快前来维修。该维修职员告诉我，因为没停到指定地址，会加收200元挪车资。颠末，最终这笔挪车资没有收与。” 　　于密斯说，本认为蹩足的体验已往就完了，没想到接下来的事更堵心。她的“Gofun出行”用车计费当天23点40分才遏造，用车时幼805分钟，当天租车资用到达127.5元。“这较着是不正当收费呀。”于密斯告诉记者，“客服打太极式的回应让人更难接管。”主9月1日起，于密斯向客服职员多次反应用车资不正当，要求主头结算，均被奉告会尽快处置，但直到向赞扬前，也没有事情职员战她。“我另有699元押金正在‘Gofun出行’账户里，他们不主头计较车资我就无奈结账，也不克不迭退押金，这算不算霸王条目？”如斯蹩足的体验，于密斯暗示本人真正在没有勇气再次租用共享汽车了。 　　接到反应后，记者找到当天的维修职员进行求证，被奉告必要找上级部剖析答。记者该客服，颠末查询后台客服职员确认有于密斯的赞扬消息，并奉告始终没有处置，同时告诉记者会尽快通知后台对用车资进行处置。9月18日，记者再次致电首汽集团“Gofun出行”，客服职员再次确认没有事情职员与于密斯过，缘由他也不清晰，只能通过体系再次敦促。记者总共与“Gofun出行”三位客服职员进行过，每位客服职员都说尽快通知后台处置并答复，可是至今无人与于密斯过，客服形同虚设。计时错误、逾额收费问题何时能处理？本报将连续对共享汽车搭车体验进行关心。（编纂：喃喃）